サポート体制
地域密着だからできる充実のサポート
太陽ハウジングではお引き渡し後の皆さまの生活を第一に考え、
万全のサポート体制でお付き合いさせていただきます。
家づくりの本当のスタートは皆さまの暮らしが始まってから。
いつまでも快適にお過ごしいただけるよう
住んだ後の安心をご提供しています。
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Support01
定期点検・訪問
太陽ハウジングでは、地域密着ならではの安心定期点検を実施。お引き渡しの3ヶ月目の住み心地アンケート訪問からスタートし、半年・1年・2年・5年・10年と専門スタッフがお客さま宅を訪問させていただきます。
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Support02
安心保証
太陽ハウジングでは、設計から施工管理、自社の専属大工さんによる最後まで一貫した施工に加え、第三者機関の検査も充実しています。お客さまに安心して暮らしていただけるように、見えない部分にもこだわり、ご家族の安心を支え続けます。
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Support03
末永いお付き合い
「OBさま感謝際」などのイベントも定期的に開催し、お引き渡し後も一生のお付き合いをさせていただいています。また、目指すは「かかりつけの工務店」。地域密着ならではのきめ細かい対応で、お客さまとの末永いお付き合いをお約束します。
住まいのこと何でもご相談ください！365日アフターサポート&定期訪問
太陽ハウジングでは、地域密着ならではの安心定期点検を実施。お引き渡しの3ヶ月目の住み心地アンケート訪問からスタートし、半年・1年・2年・5年・10年と専門スタッフがお客さま宅を訪問させていただきます。
お引き渡し後も安心して住んでいただくため、365日無休のアフター対応体制で万が一のトラブル発生時にも素早く対応、ご安心していただけます。
10年無料定期点検の流れ
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3ヶ月
新築お引き渡し3ヶ月後で、住み心地・アンケート訪問に伺います。
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6ヶ月
12ヶ月外部より外壁、屋根、排水等の目視点検を行います。
基礎部分ではモルタルのひび割れ・欠損又は鉄筋の露出の有無の確認、
排水桝のがたつきや内部に沈殿物が無いかどうかなどの確認をさせていただきます。 -
24ヶ月
外部より外壁、屋根、排水等の目視点検を行います。さらに内部、小屋裏、床下点検口より点検を行います。構造面で問題が無いか、床下の土台の状況なども確認いたします。
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5年
10年外部より外壁、屋根、排水等の目視点検を行います。
事前にご連絡をいただけますと、不具合を調整いたします。
また、リフォーム相談も承ります。
点検日以外でも住まいの疑問にお答えいたします！
TEL0566-83-5000受付時間：9:00-18:00 (年中無休)
大切な家族を守るために太陽ハウジングの安心保証
太陽ハウジングでは、設計から施工管理、自社の専属大工さんによる最後まで一貫した施工に加え、第三者機関であるJIO（日本住宅保証検査機構）やJHS（ジャパンホームシールド株式会社）による住宅や地盤の検査を全棟行い、品質の向上に徹底的に努めます。お客さまに安心して暮らしていただけるように、見えない部分にもこだわり、ご家族の安心を支え続けます。
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地盤保証
基礎着工日に始まりお引き渡し日から20年間の品質保証
地盤調査、調査データの解析、そして地盤の状況に応じた基礎仕様・改良工事の提案により地盤サポートシステムを提供しています。
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瑕疵保険
JIOによる基礎配筋検査、
躯体検査、防水検査を受けます建物お引き渡しから１０年間、床の斜頸や雨漏り等の基本構造部分に起因する瑕疵に対して修補費用を保険金としてお支払いいたします。
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シロアリ保証
防腐・防蟻10年保証
シロアリが発生して建物に損害があり、修復が必要な場合には総額500万円を限度として修復費用を賠償いたします。
業界初！太陽だけの安心地盤サポート！
資金計画や建物の図面が決定後、地盤が弱くて補強する場合には、追加料金がかかってしまいます。
地盤補強工事のために、予算よりも数百万円オーバーしたというケースも頻繁にあります。
ご紹介の土地に地盤補強工事が必要となった場合（建て替えも含む）は 太陽ハウジングが全額負担します
土地から建物、カーテンや各種費用まで分かりやすい価格で資金計画を大切にする太陽ハウジングならではの安心サポート。建替の場合も同様にサポートさせていただきます。
地盤サポートでお客さまが安心して家づくりをスタートさせるために、そしてお客さまに不安なく家づくりをしていただきたいからこそ、このような手厚いサービスをしています。
いつまでもお客さまとの交流を大事に末永いお付き合いをしていきます
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OBさま向けイベント
太陽ハウジングでは、建築していただいたOBのお客さまのアフターフォローのひとつとして税理士さんを呼び、個別に確定申告のサポートを行う「確定申告セミナー」や感謝の気持ちを込めて毎年スタッフが企画する「OBさま感謝際」などのイベントも定期的に開催し、お引き渡し後も一生のお付き合いをさせていただいています。
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安心のリフォーム対応
地域密着の工務店だからこそ、ライフスタイルに合わせたきめ細かいご提案や小回りのきいたアフターサービスを提案します。目指すは「かかりつけの工務店」。地域密着ならではのきめ細かい対応で、お客さまと末永いお付き合いを約束します。工事完了後からが本当のお付き合いの始まりと考えます。お住まいの気になることやお困り事、何でも気軽にご相談ください。
